Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 30 лет, родилась 3 октября 1994
Не ищет работу
Белгород, готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Управляющий. Руководитель службы приема и размещения
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер/руководитель АХО
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 6 лет 7 месяцев
Декабрь 2017 — Февраль 2020
2 года 3 месяца
Riviera Wellness Resort
Белгород, rivierewell.ru
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель службы приема и размещения
- разработка стандартов сотрудников СПиР
- прием, размещение и регистрация гостей по стандартам сервиса 5*
- работа и контроль взаимодействия с другими отделами (Ресторан,Beauty lounge, Фитнес,СПА);
- прием и распределение входящих звонков;
- работа в системах online бронирования,TravelLine
- работа с программами Shelter,1С,Проф.салон;
- расчетно-кассовая дисциплина,терминал,инкассации;
- проверка и регламентированная работа со счетами гостя ;
- подготовка отчетной документации (бухгалтерская отчетность)
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций
- контроль готовности номерного фонда;
- информационное сопровождение гостей по территории всего комплекса
- ведение документации для передачи в миграционную службу
- проведение тренингов и обучение персонала
- работа с элитными гостями
- разработка рекламно- полиграфического материала для услуг отеля
Апрель 2016 — Декабрь 2017
1 год 9 месяцев
Riviera Wellness Resort
Белгород, rivierewell.ru
Услуги для населения... Показать еще
Администратор службы приема и размещения
- Бронирование,прием и размещение гостей курорта
- Регистрация в миграционную службу
- Подготовка кассовой документации
- Ведение учета движения проживающих в гостинице;
- Хранение, выдача и получение ключей от номеров;
- Предоставление различной справочной информации;
- Выписка счетов и производство расчетов с проживающими за предоставленные услуги.
Март 2015 — Декабрь 2015
10 месяцев
Бутик итальянской одежды "SPACE"
Белгород
Розничная торговля... Показать еще
Администратор
- ведение расчетно-кассовой дисциплины,инвентаризация товара,инкассация
- консультирование покупателей по подбору образа,шоппинг-сопровождение;
- оформление заказанного товара, витрин(мерчендайзинг).
- прием и выкладка товара;
Июль 2013 — Январь 2015
1 год 7 месяцев
Мелон Фешн Групп "Love Republic"
Белгород, loverepublic.ru
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер
- работа с гостями в торговом зале,предоставление информации о продукции;
- руководство персоналом торгового зала;
- обучение и мотивация персонала торгового зала;
- управление товарными запасами и ассортиментом;
- проведение инвентаризаций;
- прием и возврат товара;
- организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг)
- контроль за порядком в торговом зале, контроль за работой кассиров, контроль за движением денежных средств, сдача инкассации;
- контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.
Май 2012 — Июль 2012
3 месяца
Швейная фабрика "White city"
Белгород, www.whitecity.pro/
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
- консультирование покупателей, помощь в выборе товара
- оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации;
- выполнение плана продаж;
- информирование постоянных покупателей о специальных предложениях и акциях магазина;
- обеспечение порядка в торговом зале;
-выкладка товара (мерчендайзинг)
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Открытая и целеустремленная!Ответственно и инициативно подхожу к работе.Легко нахожу контакт с людьми разных возрастов и профессий.
Большое желание развиваться и совершенствоваться в гостиничном бизнесе.Имею возможность командировок,в том числе на длительный срок.Поездки в страны Европы приветствуются (наличие загранпаспорта).
Свободное от работы время уделяю спорту (Велоспорт,плавание,тренажерный зал).
Среднее специальное образование
2014
Белгородский индустриальный колледж
Менеджмент, Менеджмент организации
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Международная школа профессий
Школа дизайна, Графический дизайн
Тесты, экзамены
2018
Стандарты культуры и гостеприимства."Вдохновляющий сервис"
ГК Агро-Белогорье
2018
Эффективное гостеприимство
DND.management, Стандарты сервиса.Управление качеством сервиса и обратная связь.Аудит и разработка стандартов.
2016
Пятизвездочный сервис
RED SPA MANAGEMENT
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения