Работа с договорами и дополнительными соглашениями, работа в программах Mail stream и Sixtinum, заказ канцелярии и воды, подготовка и отправка почты.

Работа с компьютером в базах АИС и АСДОБ, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, работа с исполнительно-технической документацией.

Управление входящим клиентским потоком физических и юридических лиц; Оказание клиентам консультационно-справочных услуг; Помощь клиентам в вопросах заполнения документации и использования банковского оборудования; Обеспечение наличия в клиентском зале необходимых рекламно-информационных материалов; Сбор обратной связи от клиентов по качеству обслуживания.

- выявление цели визита клиента в банк и направление его к соответствующим специалистам отделения - продажа онлайн-продуктов и услуг банка клиентам в отделении

Работа с клиентами в зале – выявление потребностей Клиентов, целей визита; Маршрутизация клиентопотока; Соблюдение установленных стандартов обслуживания Клиентов, предоставление качественного сервиса; Работа с входящей и исходящей корреспонденцией.

Продажа абонементов и клубных карт, консультирование клиентов, телефонные переговоры, составление ежедневных и ежемесячных отчетов.

Бизнеса и сервиса, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)