Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 5 августа 1986
Белгород, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 17 лет 9 месяцев
Апрель 2017 — по настоящее время
8 лет 4 месяца
ООО Парк Отель "Порто Маре ", (Медицинская клиника Хюненнен по очищению организма)
Алушта
Администратор
- Начальные консультации гостей отеля, проведение экскурсий по Клинике.
- Составление расписания гостя, на весь курс лечения программы в ПО "Санаториум".
- Зачисление оплаты на номер гостя
- Составление графика работы сотрудников клиники.
- Контроль за работой мед. персонала, координирование деятельности младшего медперсонала. (составление графиков генеральной уборки на месяц)
- Решение организационных вопросов клиники.
- Выполнение поручений главного врача.
- Работа с поставщиками (закупка медикаментов и расходного материала).
- Ведение электронной переписки со всеми департаментами отеля и клиники в программе «Битрикс24», работа в программе ПО " Санаториум"
- Консультации пациентов о всех услугах клиники.
- Телефонные звонки (входящие /исходящие).
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Создание уютной атмосферы в клинике.
- Обучение сотрудников программе ПО Санаториум.
- Проведение инвентаризации
- Работа в режиме многозадачности
Октябрь 2011 — Март 2017
5 лет 6 месяцев
ООО "Экзотика Востока"
Россия
Администратор – Менеджер по работе с клиентами
- Работа в режиме многозадачности.
- Консультации покупателей по товарам (Активные продажи ) - Проведение визуальных презентаций товара клиенту - Контроль исполнения регламента по мерчендайзингу;
- Решение организационных вопросов и конфликтов
- Оформление торговой точки и контроль за сохранностью товара.
- Оформление покупки на кассе (работа с кассовым аппаратом и платежным терминалом. ). - Управление персоналом магазина (подбор, обучение и развитие, адаптация); - Организация и контроль деятельности подразделений магазина (склад, касса);
- Улучшение качества обслуживания покупателей продавцами; - Взаимодействие с покупателями, обеспечение высокого уровня сервиса.
- Работа с поставщиками (закупка продуктов, расходного материала,).
- Работа с документами (составление отчетов по возвратам товара).
- Оказания помощи клиентам в выборе товара.
- Информирование клиентов о предстоящих акциях, изменениях в работе магазина.
- Осуществление выкладки товара в торговом зале;
- Контроля наличия ценников и их верным размещением.
- Создание позитивной атмосферы.
Ноябрь 2007 — Сентябрь 2011
3 года 11 месяцев
ООО ГК "Патриот", (торговля - опт, услуги)
Москва
Бухгалтер
- Обеспечение своевременности и правильного оформления документов, выполненных работ, правильное перечисление налогов и сборов, страховых взносов.
- Учет взаиморасчетов между головным и обособленными подразделениями.
- Контроль за соблюдением порядка оформления первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательств.
- Работа по обеспечению строгого соблюдения штатной, финансовой и кассовой дисциплины, контроль сохранности бухгалтерских документов.
- Проверка договоров поставки, договоров купли-продажи.
- контроль своевременной оплаты, предупреждение возникновения просроченной ДЗ.
- подготовка и сдача отчетности ФСС, ПФР.
- ведение счетов – 19, 50, 51, 60, 62, 76.
- Работа с валютными счетами (открытие паспорта сделки, оформление платежных поручений в банк).
- Проведение актов сверок.
- Формирование книги покупок, книги продаж.
- Ведения учета поступления, списания ГСМ, ведение путевых листов.
- Подготовка авансовых отчетов.
- Расчет и выплата заработной платы (10 сотрудников).
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
• Презентабельный внешний вид;
• Активная жизненная позиция, целеустремленность, грамотная речь;
• Опыт работы в административной сфере;
• Коммуникабельность и пунктуальность;
• Ответственность;
• Высокая стрессоустойчивость и выдержанность, неконфликтность;
• Способность сохранять конфиденциальность;
• Высокая обучаемость;
• Трудолюбие;
• Умение позитивно общаться с людьми и располагать к себе.
Высшее образование
2006
Евразийский институт рынка, Алматы
Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа