Компания «Цифромаркет», «The iStore»
Белгород, www.tehlux.ru
Розничная торговля... Показать еще
Генеральный директор
Компания «Цифромаркет», «The iStore» (Холдинг «TL group» / Отрасль: Региональная торговля цифровой электроникой / Численность компании: 500 + / 4 филиала / 110 магазинов / 15 регионов: Астрахань, Белгород, Брянск, Владимир, Воронеж, Иваново, Курск, Липецк, Орел, Оренбург, Пенза, Рязань, Саранск, Саратов, Ярославль / Бренды: «Цифромаркет», «The iStore» (Apple Premium Reseller), «Panda Store», «Техно Люкс», «Цифроград», «МТС», «Билайн», «Мегафон», «Теле 2» ) / Сайты: www.tehlux.ru / www.the-istore.ru / www.mypandastore.ru
Функционал:
1. Управление: эффективностью компании и персонала, рисками и изменениями, доходностью операционной деятельности и капитала (активов), политикой развития и ценообразования (маржинальной рентабельностью), корпоративной культурой и проектной деятельностью;
2. Контроль и оптимизация: стратегических планов, сценариев, бюджетов, ключевых показателей эффективности, инвестиционных расходов (вложений), стоимости заемного капитала, дебиторской и кредиторской задолженности, достоверности финансовой отчетности и соответствия деятельности организации законодательству;
3. Совершенствование: производственных систем и систем управления, бизнес-процессов, политик и процедур.
Ключевые достижения:
1. Непрерывная положительная динамика KPI бизнеса: рентабельность собственного капитала (+7%), чистая прибыль (+34%), общая выручка (+32%), товарооборот (+ 34%), чистая прибыль на одного сотрудника (+40%), коммерческие (-15%) и управленческие (-6%) затраты, оборачиваемость запасов (-7%), доля аренды в товарообороте (-2%), дополнительные услуги (+39%), неликвид (-32%), потери в спорах с потребителями (-71%), эффективная маркетинговая активность (+21%), успешное прохождение внешнего аудита розницы (+29%), выполнение тактических (96%) и стратегических задач (89%).
2. Эффективная кадровая политика: внедрение стандартов регулярного менеджмента и создание результативной команды, оптимизация ФОТ (-5%) и кадрового состава (-7%), снижение общей суммы недостач (-86%), рост % нулевых пересчетов (+49%), рост средней продолжительности работы в компании (консультанты 3 года, управляющие 6 лет, специалисты 6 лет, руководители 7 лет), вертикальная (+30% офис и +21% розница) и горизонтальная (+10% офис) ротация, снижение месячной текучести персонала розницы с 11 до 3%, уровень лояльности торгового (90%) и офисного (80%) персонала, рост количества социальных мероприятий (+89%), удовлетворенность персонала корпоративными мероприятиями (98%), рост успешно аттестованных (+31%), оптимизация затрат на обучение (-25%), рост исполнительской дисциплины (+24%).
3. Проектная деятельность: «Сессия стратегического планирования на основе системы сбалансированных показателей», «Комплексная автоматизация (Управление торговым предприятием)», «Маркетинговая стратегия», «Panda Store», «Обучающий портал», «HR бренд», «Кадровый резерв», «Комплексная оценка персонала», «Увеличение доли высоко маржинальных продуктов», «Снижение товарного запаса преднеликвида и неликвида», «Бонусная клиентская программа», «Интернет магазин», «Система видео и аудио контроля розницы», «Комплексная система безопасности» и пр.