Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 50 лет, родилась 23 мая 1975
Белгород, не готова к переезду, не готова к командировкам
Начальник отдела продаж
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 30 лет 2 месяца
Декабрь 2007 — по настоящее время
17 лет 8 месяцев
ЗАО ЛОКО БАНК.
Менеджер по прямым продажам.
Выполнение задач, согласно плану продаж, увеличение уровня продаж и развитие существующей клиентской базы, поиск клиентов, работа с документами клиентов, оценка залогов,работа с партнерами Банка - страховыми компаниями.
Начала работу «с нуля», вывела Представительство на плановые показатели, увеличила продажу продукта Банка. Предложила и развила новое направление по предоставлению юридическим лицам услуг Банка, сумела удержать Представительство на хороших плановых показателях.
Подыскиваю работу в связи с тем, что считаю достижение своего максимума в этой организации, что могу гораздо больше, но ресурсы фирмы не позволяют рассчитывать на дальнейший карьерный рост и улучшения основных условий труда.
Май 2006 — Ноябрь 2007
1 год 7 месяцев
ОАО «АЛЬФА-БАНК». Представительство в городе Белгороде.
1.Специалист по продаже блока потребительского кредитования;2.Начальник отдела продаж блока потребительского кредитования.
1.Предоставление услуг кредитования: потребительские кредиты, ипотека, кредитные карты, автокредиты, вклады корпоративным и частным клиентам на территории Белгородской области.
2.Обучение и руководство торговыми менеджерами, выполнение задач, возложенных на Блок потребительского кредитования, согласно плану продаж, увеличение уровня продаж и развитие существующей клиентской базы.
Обеспечение функционирования закреплённых административных пунктов.
Проверка и контроль качества работы кредитных экспертов, оперативное решение вопросов, связанные с функционированием административных пунктов;
Ведение поиска новых Торговых организаций для привлечения их к сотрудничеству с Банком.
Подготовка и проведение презентаций в Торговых организациях.
Увеличение количества сотрудничающих с Банком Торговых организаций;
Выполнение плана продаж,
Управление и контроль за деятельностью специалистов по продажам, внедрение инструкций в торговых точках потребительского кредитования, анализ деятельности точек продаж, обучение и контроль знаний специалистов, проведение тренингов специалистов, выполнение планов по продажам в подконтрольных точках продаж, ведение продаж, обеспечение контроля за менеджерами по продаже,
Количество подчиненных: 30;
Проявила себя как добросовестный и инициативный работник, ответственно относящийся к исполнению своих обязанностей и выполняющий плановые задания, по инициативе руководства Воронежского Представительства назначена с повышением на должность начальника группы блока потребительского кредитования.
Обучила и подготовила менеджеров по продаже, лично подбирала команду сотрудников, добилась высоких плановых показателей по продаже продуктов Банка за счет применения новых методов продаж и новых направлений в потребительском кредитовании населения.
Март 2006 — Май 2006
3 месяца
ООО «ТД Райдиз»
Менеджер по работе с персоналом.
Контроль над соблюдением штатного расписания при приеме-увольнении и кадровых перемещениях сотрудников.
Ежедневный учет всех штатных изменений в форме отчета по численности.
Ведение, хранение и учет трудовых книжек сотрудников.
Подготовка приказов о приеме, увольнении, о кадровом перемещении, отпусках;
Кадровое делопроизводство по сотрудникам.
Координация процесса подбора персонала: взаимодействие с центрами занятости, кадровыми агентствами, СМИ.
Кадровую работу начала «с нуля», полностью укомплектовала Предприятие и приняла на работу сотрудников в соответствии со штатным расписанием.
Сентябрь 2005 — Март 2006
7 месяцев
ЗАО «Русский Стандарт»:
1.Менеджер отдела продаж;2.Специалист по обучению сотрудников Банка и ведение торговых организаций.
1.Организация и продажа продуктов Банка на закрепленной торговой организации.
Поддержание с сотрудниками Торговой организациями постоянного контакта.
Ведение постоянного поиска новых Торговых организаций для привлечения их к сотрудничеству с Банком.
Подготовка и проведение презентаций в Торговых организациях.
Увеличение количества сотрудничающих с Банком Торговых организаций;
Выполнение плана продаж, определенного Директором.
Привлечение клиентов и предоставление потребительского кредита;Проявила себя как добросовестный и инициативный работник, ответственно относящийся к исполнению своих обязанностей и выполняющий плановые задания, по инициативе руководства назначена с повышением на должность специалиста по обучению сотрудников Банка и ведение торговых организаций.
2.Управление и контроль за деятельностью специалистов по продажам, внедрение инструкций в торговых точках потребительского кредитования, анализ деятельности точек продаж, обучение и контроль знаний специалистов, проведение тренингов специалистов по продажам, сотрудников торговых организаций- партнеров Банка ,выполнение планов по продажам в подконтрольных точках продаж, ведение продаж, обеспечение контроля за менеджерами по продаже,
Обучение новых сотрудников Банка, сотрудников торговых организаций- партнеров Банка, заключение договоров с торговыми организациями и ведение учета.
Обучила и подготовила около 200 УБЛ (уполномоченных банком лиц) методике оформлению кредитных договоров, продаже потребительских кредитов и поиску потенциальных клиентов, навыкам выявления проблемных клиентов и предупреждению и пресечению мошенничества в отношении Банка при осуществлении потребительского кредитования населения.
Март 2002 — Сентябрь 2005
3 года 7 месяцев
СП ЗАО «Белгород Экспорт-Импорт»:
Менеджер
Осуществление предпринимательской деятельности, разработка, реализация бизнес-плана и коммерческий условий, поиск партнеров, установление связей с партнерами и заключение с ними соглашений, договоров и контрактов, оформление таможенных документов, работа с экспортными и банковскими документами, ведение кадровой работы.
Подобрала и приняла на работу трех менеджеров по импорту и двух менеджеров по экспорту. Расширила рынок сбыта продукции компании и увеличила оборот капитала. Разработала новые схемы работы с клиентами.
Май 2001 — Декабрь 2001
8 месяцев
Трест «Белгородгоргаз»
1.контролер-кассир, 2. Инженер отдела сбыта продукции
1. Осуществление операций по приему денежных средств, ведение кассовой книги, составление кассовой отчетности, прием платежей от населения, ведение отчетности платежей;
2.Анализ сбыта продукции, сдача-приемка продукции потребителям, прием от потребителей претензий, составление установленной отчетности.
Сентябрь 1994 — Сентябрь 2000
6 лет 1 месяц
Пограничное Управление ФСБ РФ по Белгородской и Воронежской областям
Контролер комендатуры 2-ой категории
Обеспечение пограничного контроля на вверенном участке государственной границе;
Количество подчиненных: 3
За достижение конкретных результатов и успехи в служебной деятельности, в период прохождения воинской службы по контракту, приказами командования была награждена ценным подарком, Почетной Грамотой, объявлено 3 благодарности.
Обо мне
Участие в специализированных образовательных программах, научно-практических конференциях и семинарах, что позволяет повышать профессиональный уровень, необходимый для успешного решения задач:
- по изучению рынка потребностей;
- поиску клиентов, партнеров и работе с ними;
- заключению договоров и соблюдению их выполнению;
- осуществлению надлежащего контроля за качеством исполнения работ.
Считаю, что проблемы и задачи каждого клиента индивидуальны и требуют индивидуального решения. Всегда делаю ставку на качество. Свою уверенность базирую на накоплении опыта и преемственности. Берусь решать те задачи, которые могут быть успешно решены, исходя из знаний и опыта. Обеспечиваю конфиденциальность клиентов и партнеров. Изучаю ситуацию, в которой находится клиент, предлагая решение только после того, как удается собрать исчерпывающую информацию. Ориентируюсь на действительное предотвращение или разрешение проблемы и достижение результата. Считаю, что деловое сотрудничество имеет право быть приятным. Деловая этика не самоцель, а инструмент достижения благополучия.
Дополнительные сведения:
- имею действительный загранпаспорт и персональный компьютер;
- имею водительское удостоверение категории В, общий стаж 8 лет;
- имею личный легковой автомобиль.
Уровень владения компьютером:
Уверенный пользователь (владение WINDOS; Microsoft WORD; Microsoft EXEL; INTERNET EXPLORER).
Высшее образование
1999
Балтийский институт управления и социальной защиты г. Санкт-Петербург
экономика и управление на предприятии/экономист-менеджер, степень магистра
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения