Руководство универсальным дополнительным офисом с направлением работы с юр. лицами. Постановка целей и задач, направленных на выполнение и перевыполнение плановых показателей, контроль их достижения. Организация и привлечение новых клиентов в Банк. Обеспечение эффективных продаж отделения по фокусным продуктам (Кредитные продукты, Комиссионные продукты, Прирост балансов, Страховые продукты, РКО) Достижения: Организовала и провела более 10 тренингов для сотрудников по улучшению навыков продаж и обслуживания клиентов, что способствовало росту продаж на 20%. Успешно прошла собеседование и была включена в кадровый резерв Альфа-Банка, подтверждая высокий уровень профессиональной подготовки и потенциал для роста. Увеличила объем продаж банковских продуктов на 15% за год за счет внедрения новых стратегий продаж и повышения эффективности команды. Повысила уровень удовлетворенности клиентов с 85% до 95% за 6 месяцев благодаря улучшению качества обслуживания и персонализированному подходу. Применила дополнительную систему мотивации персонала, что привело к увеличению производительности сотрудников на 20%. Руководила командой из 8 сотрудников, обеспечивая достижение ключевых показателей эффективности и развитие профессиональных навыков команды.

Открытие ипотечного Центра с «нуля». Привлечение клиентов, организация продаж ипотечных продуктов, организация и проведение обучения работников офисов, обеспечение продаж партнёрам, аккредитация застройщиков и объектов, обеспечение оформления ипотечных продуктов, предоставление интересов Банка в регистрационных органах, обеспечение работы ипотечного подразделения. Успешное выполнение поставленных нормативных планов, активный рост портфеля. Достижения: Открыла ипотечный отдел и достигла плановых показателей с первого квартала, увеличила объем выданных ипотечных кредитов благодаря внедрению новых стратегий продаж и расширению партнерской сети. Разработала и внедрила систему оценки кредитоспособности заемщиков, что снизило уровень просроченной задолженности на 15%. Обеспечивала выполнение плановых показателей по выдаче кредитов выше 100%, что подтверждается победами в конкурсах среди ипотечных модулей. Организовала обучение и адаптацию новых сотрудников, что повысило эффективность работы отдела и снизило текучесть кадров на 50%. Внедрила систематический мониторинг кредитного портфеля, что позволило своевременно выявлять потенциально проблемных заемщиков и снижать кредитные риски.  Успешно провела переговоры с 10 крупными застройщиками, расширив партнерскую сеть и увеличив клиентскую базу. Разработала и реализовала стратегию развития ипотечного направления, что позволило увеличить долю рынка банка и достигнуть 7% в регионе.

Анализ финансового состояния заемщика. Оценка кредитоспособности и платежеспособности заемщика. Проверка заемщика и работодателя по различным базам данных (ФССП, Налог.ру, социальные сети, К.Фокус, НБКИ, интернет прочее) телефонная верификация. Выявление фактов мошенничества. Проверка документов по обьекту недвижимости, проверка рыночной стоимости объекта. Подготовка заключения и принятие решения о возможности предоставления ипотечного кредита.

Организация продаж ипотечных продуктов. Оформление и сопровождение кредитов,оценка кредитоспособности и платежеспособности заемщика, составление договоров. Навыки работы руководителя, ведение отчетности, Работа с оценочными и страховыми компаниями, проверка документов объектов недвижимости, анализ рыночной стоимости объекта.

ведение работы с клиентами и развитие клиентской базы; согласование стоимости обслуживания и предоставления клиентам кредитных продуктов, привлечение клиентов на обслуживание в банк зарплатных проектов, работа с корпоративными клиентами.

Организация продаж ипотечных кредитов Банков-партнеров (более 15), Проведение консультаций по кредитным программам; - подбор оптимальной кредитной программы банка индивидуально для каждого заёмщика;выявление фактов мошенничества; проверка работодателя; анализ кредитоспособности заемщика.

Главный менеджер группы продаж ипотечных продуктов отдела ипотечного кредитования Организация увеличения продаж ипотечных кредитов в Банке. Оформление и сопровождение кредитов Навыки работы в одном из крупнейших Банков России.

Промсвязьбанк Менеджер по продаже ипотечных продуктов Организация продаж ипотечных продуктов. Проведение рекламных компаний. Курирование доп. офисов. Оформление и сопровождение кредитов, составление договоров. Навыки работы руководителя, ведение отчетности, планирование, разработка методов привлечения клиентов.

ОАО «Белгородпромстройбанк» (входит в группу ОАО АКБ «Металлинвестбанк» Менеджер по ипотечному кредитованию. Организация увеличения продаж ипотечных кредитов в Банке в целом, включая отделения и доп. офисы (10 точек продаж). Организация точек продаж ипотеки «с нуля» по всем отделениям и доп. офисам и выведение их на рентабельность. Создание эффективной структуры продаж и обслуживания клиентов. Проведение рекламных компаний. Соблюдение выполнения планов в соответствии с политикой Банка. Изучила всю розничную продуктовую линейку банка. Прошла курсы на тему эффективные технологии продаж и работа колл-центра. Работа с проблемными клиентами Банка. Личное привлечение частных клиентов на обслуживание в Банк.

ООО «Доступная Ипотека» Ведущий специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами. Организация продаж ипотечных кредитов Банков-партнеров (более 15), Проведение консультаций по кредитным программам; - подбор оптимальной кредитной программы банка индивидуально для каждого заёмщика; анализ кредитоспособности; формирование пакета документов, необходимых для рассмотрения на кредитном комитете банка; контроль за рассмотрением заявки в банке; оформление документов, необходимых для проведения сделки между заёмщиком и банком; полное документальное сопровождение наличных сделок между заёмщиком и банком; составление отчёта для руководства, выполнение плана продаж.Работа с партнерами: страховые и оценочные компании. Заслужила хорошую репутацию у руководителей Банка и директоров компаний, в связи с чем и была рекомендована на должность менеджера по ипотечному кредитованию в ОАО «Белгородпромстройбанк» с условием дальнейшего повышения.

Учет и аудит в банках, экономист