- Общее руководство коллективом шинного центра; - Работа в торговом зале (мерчендайзинг, работа с покупателями, кассовые операции, поддержание чистоты); - Взаимодействие с проверяющими инстанциями, администрацией; - Участие в подборе и обучении нового персонала; - Участие в инвентаризациях, проведении акций; - Отчетность.

- выполнение плана продаж магазина, работа с ключевыми показателями, трафик, средний чек, конверсия - обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов - соблюдение всех регламентов Компании - подбор, управление персоналом, обучение и развитие сотрудников - аналитика продаж - организация мерчендайзинга в магазине - контроль кассового блока - ведение сопутствующей документации, сдача отчетности и др. - большой опыт открытия магазинов с "0"

- осуществление контроля над всей процедурой розничной торговли -выполнения KPI показателей поставленные вышестоящим руководством - организация эффективного и культурного обслуживания покупателей, создания для них комфортных условий, соблюдение правил торговли в магазине - соблюдение чистоты и порядка в торговом зале в целом - консультация клиентов по вопросам эксплуатации товара - обработка требований о возврате и/или обмене товара - осуществление приёма товара на диагностику и ремонт, полное документальное сопровождение, приём товара из сервисных центров, контроль факта устранения дефектов - контроль соответствия ценников, аннотаций, прайс-листов, необходимой документацией, инструкций и переводов всего имеющегося товара на витринах магазина и правильность его расстановки с директивами ЦО - разрешение конфликтных ситуаций с покупателями относящиеся к сфере моей компетенции в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей - работа с претензиями клиентов - представительство интересов магазинов в судах - участие в проведении экспертиз - оценка ущерба, уценка товаров имеющих незначительные повреждения - обработка требований клиентов магазинов к качеству товара - контроль над соблюдением правил сотрудниками магазина хранения товара, фактического наличия бракованного и клиентского товара, принятый на ремонт, с учётным количеством - проведения утилизации товаров, не подлежащих ремонту- текущее руководство и координация деятельности продавцов. - организация представления товара согласно нормативам утверждённым компанией с соответствующей рекламой в магазине, продвижение определённых товарных групп - планирование и проведение обучения (навыки продаж товара, программ дополнительного сервиса, аксессуаров, технические особенности аппаратуры, правила оформления торговых залов, особенности продажи товаров во время проведения рекламных акций, продажи проблемных товаров и т.д.) - формирование штатного расписания, оптимизация кадрового состава, составление графика работы сотрудников магазина - контроль над дисциплиной персонала магазина - организация процессов наставничества стажёрам и оказание помощи другим сотрудникам магазина при возникающей производственной необходимости.

- организация бесперебойной работы магазина, направленной на качественное обслуживание покупателей и выполнение установленных планов продаж - обеспечение сохранности ТМЦ - представление интересов компании в различных территориальных гос. органах власти по вопросам, возникающим из деятельности подразделения - подбор персонала, а так же обучение правилам торговли и стандартам фирменного обслуживания покупателей, принятые в компании.

- текущее руководство и координация деятельности продавцов. - организация эффективного и культурного обслуживания покупателей, создания для них комфортных условий, соблюдение правил торговли в магазине - соблюдение чистоты и порядка в торговом зале в целом - организация представления товара согласно нормативам утверждённым компанией с соответствующей рекламой в магазине, продвижение определённых товарных групп - планирование и проведение обучения (навыки продаж товара, программ дополнительного сервиса, аксессуаров, технические особенности аппаратуры, правила оформления торговых залов, особенности продажи товаров во время проведения рекламных акций, продажи проблемных товаров и т.д.) - осуществление контроля над всей процедурой розничной торговли - формирование штатного расписания, оптимизация кадрового состава, составление графика работы сотрудников магазина - контроль над дисциплиной персонала магазина - организация процессов наставничества стажёрам и оказание помощи другим сотрудникам магазина при возникающей производственной необходимости.

- организация взаимодействия служб магазинов розничной торговли бытовой техники и сервиса - консультация клиентов по вопросам эксплуатации товара - обработка требований о возврате и/или обмене товара - осуществление приёма товара на диагностику и ремонт, полное документальное сопровождение, приём товара из сервисных центров, контроль факта устранения дефектов - контроль соответствия ценников, аннотаций, прайс-листов, необходимой документацией, инструкций и переводов всего имеющегося товара на витринах магазина и правильность его расстановки с директивами ЦО - разрешение конфликтных ситуаций с покупателями относящиеся к сфере моей компетенции в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей - работа с претензиями клиентов - представительство интересов магазинов в судах - участие в проведении экспертиз - оценка ущерба, уценка товаров имеющих незначительные повреждения - обработка требований клиентов магазинов к качеству товара - контроль над соблюдением правил сотрудниками магазина хранения товара, фактического наличия бракованного и клиентского товара, принятый на ремонт, с учётным количеством - проведения утилизации товаров, не подлежащих ремонту

- Изучение и выявление потребностей покупателей - презентация и продажа товара - работа с клиентами по обмену товара - расстановка товара

- складской учёт товара - документальное оформление передвижения товара - формирование и отгрузка заказов

Товароведение, экспертиза товаров/Товаровед, диплом

Электрооборудывание промышленных предприятий/Техник-электрик, диплом

ООО "Спортмастер", сертификат

ООО "ЭЛЬДОРАДО", диплом