Контроль и организация торгового процесса магазина; Управление деятельностью персонала магазина; Контроль, составление и сдача установленной документации; Обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов сервиса компании Участие в заказе коллекций бренда Участие и руководство процесса инвентаризации; Контроль ассортимента и качества товаров, предлагаемых покупателям. Разработка квот (количественных планов). Обучение, наставничество, контроль результатов обучения сотрудников.Создание профессиональной команды адаптированной под бренд. Путем индивидуальных и групповых занятий, тренингов, направленных на повышение компетентности персонала магазина и приобретение новых знаний, навыков. Оперативное рассмотрение претензий покупателей и принятие мер. Анализ результатов выполнения планов. Ведение учета рабочего времени сотрудников. Организация приема, перемещения, переоценки товара. Составление графика работы персонала магазина с учетом производственной необходимости.

Предпродажная подготовка, выкладка товара; Консультации покупателей. Продажа ювелирных изделий в кредит. Оценка, обмен старых изделий на новые. Проведение инвентаризаций.

Проведение собеседований с соискателями на должность менеджера по продажам. Тестирование, обучение персонала навыков продаж. Групповые тренинги. Формирование и контроль над исполнением планов продаж. Работа с необходимой документацией.

Общее руководство учебно-тренинговым центром. Обеспечение работы по подготовке центра для проведения учебно-тренинговых занятий. Создание оптимальных условий для социального развития коллектива, формирование современной материально-технической базы. Достижения: Публикация НУЦ «ЦРК» газета «Седьмой этаж» г.Сургут

Менеджмент организации, Гостиничный бизнес и туризм