Основное направление - это установка и обслуживание газо-баллонных установок на сжиженном углеводородном газе (пропан-бутане). 1.Прием и техническое консультирование клиентов (осмотр автомобиля, подбор оборудования, размещение элементов ГБО на автомобиле). 2. Управление складом филиала. 3. Взаимодействие с другими отделами (финансовый, юридический). 4. Организация работы по обслуживанию и консультированию клиентов. 5. Ведение кассы филиала. 6. Оформление заказ-нарядов в 1С. Предприятие 8.3 Редакция :Далион АвтоБизнес. В начале проекта также отвечал за внедрение 1С и настройку Далион АвтоБизнес и обменом данными с бухгалтерией.

Управление отделом сервиса в официальном ДЦ Рено в г.Старый Оскол: - выполнение плановых показателей, - взаимодействие и отчетность перед представительством, - подбор и расстановка персонала, - коучинг сотрудников фронт-лайна, - внедрение стандартов Рено, - решение конфликтных ситуаций и разработка мероприятий по их исключению - взаимодействие с клиентской службой, юристом, - разработка схем мотивации, расчет зарплаты по KPI. В подчинении 27 человек. Достижения: - организация гарантийной службы и бизнес-процессов по работе с гарантийными ремонтами между клиент-мастер-приёмщик - отдел зпч - инженер по гарантии, - увеличение оборачиваемости склада, уменьшение неликвида, - увеличение загрузки сервиса, - внедрение рабочих листов сервисного-консультанта, - организация кузовного ремонта, в т.ч. гарантийного (аутсорсинг), - реструктуризация прав по работе в 1С, - внедрение новых услуг (хим. чистка, антикоррозийная обработка)

Управление отделом материально-технического снабжения в официальном ДЦ Скания в г.Губкин. В подчинении 5 человек. - Обеспечение сервисного центра всем необходимым (от инструмента до ветоши), - организация поиска и подбора необходимых зап. частей и комплектующих, в том числе с разборок, - работа по поиску новых поставщиков, заключение договоров, - контроль дебиторской и кредиторской задолженности по ТМЦ, - контроль за конкурентными проработками менеджеров отдела, - контроль за обязательным складом тмц, - составление отчетности руководителю и представительству по складу ,закупкам, планам; - организация и участие в инвентаризации склада, - организация логистики по поставке зпч. Достижения: - внедрение заказов по точкам заказа, - внедрение проекта представительства Скания по автоматизированному заказу-выкупу оригинальных зпч, - внедрение бизнес-процесса по закупке б/у агрегатов и продаже запчастей по отдельности.

Управление отделом сервиса в официальном ДЦ Ниссан в г.Старый Оскол: - выполнение плановых показателей, - взаимодействие и отчетность перед представительством, - подбор и расстановка персонала, - коучинг сотрудников фронт-лайна, - внедрение стандартов Ниссан, - решение конфликтных ситуаций и разработка мероприятий по их исключению, - разработка схем мотивации, расчет зарплаты по KPI. В подчинении 14 человек. Достижения: - реорганизация взаимодействия мастер-приемщика и отдела запчастей, - реорганизация хранения тмц на складе,, - внедрение адресного хранения, - прохождение аудитов по стандартам послепродажного обслуживания, - реструктуризация прав по работе в 1С, - выявление "серых" схем в работе мастеров-приемщиков.

Аренда закрытой сервисной станции ( 6 постов, мойка, малярно-кузовной цех), подбор персонала, достижение запуск станции и стабильная работа. Причина окончания деятельности - боевые действия в Луганской области, переезд в РФ.

Запуск малярно-кузовного цеха с нуля. Проектирование размещения оборудования, выбор оборудования и поставщиков лкм, заключение договоров с СК, подбор персонала, организация учета в 1С.8 УПП

Организация снабжения сервисного центра, управление оборачиваемостью запасов, подбор запасных частей (ориг. программы и TechDoc), отчетность по отделу зпч, заключение договоров и поиск поставщиков, уменьшение неликвида. Достижения: реорганизация справочников номенклатуры в 1С, переход на использование документов "Заказ покупателя", "Заказ поставщику", расчет "точек заказа" по всем позициям групп А,В, сокращение штата менеджеров с 4 до 2-х, обучение 2- новых сотрудников, один из которых затем стал руководителем отдела зпч в Тойота Центр Луганск.

юридический, правоведение

менеджмент, менеджмент организации производства