Активное привлечение клиентов. Заключение новых договоров, перезаключение и пролонгация договоров страхования с юридическими лицами. Поиск организация новых каналов продаж, совершенствование работы с действующими каналами. Контроль исполнения страхователями обязательств по заключенным договорам. Проведение консультаций со страхователями по организации личного страхования. Анализ, планирование, ведение и предоставление отчетности рабочей деятельности.

Выполнение студенческих работ, написание и редактирование текстов, участие в исследовательских проектах, тайный покупатель.

Работа с клиентами по созданию и поддержанию высокого уровня лояльности. Выявление степени удовлетворенности качеством сервиса и потребности в новых видах оказываемых услуг. Разработка совместно с руководителем проектов и рекомендаций по улучшению качества обслуживания. Организация устранения недостатков, выявленных при поступлении претензий со стороны клиентов. Проверка падения трафика, выяснение причин, принятие мер по устранению причин повлекших падение. Удержание и расширение существующей клиентской базы. Возврат "ушедших" абонентов. Ведение отчётности (еженедельный отчёт, анализ статистики, прогнозы).

Прием и обработка телефонных звонков и электронной почты, осуществление технической поддержки (обработка претензий клиентов, консультирование участников акций, партнеров). Прием и отправка почтовой и курьерской корреспонденции, ведение исходящей переписки. Подготовка и ведение первичной документации (составление актов, счетов, счетов-фактур). Работа с вакансиями компании (публикация и обновление вакансий, прием и обработка резюме, проведение собеседований). Администрирование корпоративного сайта, обновление и пополнение контента. Активная работа с победителями акций компании (ведение базы победителей, оповещение победителей, прием данных, подготовка анкет, контроль и мониторинг сроков выдачи призов). Выполнение хозяйственных обязанностей: ведение бюджета расходов на офисные нужды, обеспечение жизнедеятельности офиса, подготовка командировок (покупка билетов, бронирование гостиниц).

Активное сотрудничество с дизайнерами в реализации проектов, подбор материалов, мебели, расчет необходимого количества материалов для отделки и дизайна, подбор освещения. Консультирование клиентов, продажи.

Консультирование покупателей, активные продажи.

Факультет Государственного и муниципального управления/ менеджер, Государственное управление

Оператор ПК

Художник-оформитель