Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 35 лет, родилась 19 января 1990

Белгород, готова к переезду, готова к командировкам

Помощник руководителя

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 16 лет 3 месяца

Февраль 2014по настоящее время
11 лет 6 месяцев
ОАО "СОГАЗ"

Белгород

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист отдела личного страхования
Активное привлечение клиентов. Заключение новых договоров, перезаключение и пролонгация договоров страхования с юридическими лицами. Поиск организация новых каналов продаж, совершенствование работы с действующими каналами. Контроль исполнения страхователями обязательств по заключенным договорам. Проведение консультаций со страхователями по организации личного страхования. Анализ, планирование, ведение и предоставление отчетности рабочей деятельности.
Июнь 2011Январь 2014
2 года 8 месяцев
Фриланс

Белгород

Фрилансер
Выполнение студенческих работ, написание и редактирование текстов, участие в исследовательских проектах, тайный покупатель.
Ноябрь 2010Апрель 2011
6 месяцев
ООО "Связь Медиа Сервис"

Белгород

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист службы заботы о клиентах
Работа с клиентами по созданию и поддержанию высокого уровня лояльности. Выявление степени удовлетворенности качеством сервиса и потребности в новых видах оказываемых услуг. Разработка совместно с руководителем проектов и рекомендаций по улучшению качества обслуживания. Организация устранения недостатков, выявленных при поступлении претензий со стороны клиентов. Проверка падения трафика, выяснение причин, принятие мер по устранению причин повлекших падение. Удержание и расширение существующей клиентской базы. Возврат "ушедших" абонентов. Ведение отчётности (еженедельный отчёт, анализ статистики, прогнозы).
Май 2009Апрель 2010
1 год
ООО "ЕММС"

Белгород

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Офис-менеджер, менеджер взаиморасчетов
Прием и обработка телефонных звонков и электронной почты, осуществление технической поддержки (обработка претензий клиентов, консультирование участников акций, партнеров). Прием и отправка почтовой и курьерской корреспонденции, ведение исходящей переписки. Подготовка и ведение первичной документации (составление актов, счетов, счетов-фактур). Работа с вакансиями компании (публикация и обновление вакансий, прием и обработка резюме, проведение собеседований). Администрирование корпоративного сайта, обновление и пополнение контента. Активная работа с победителями акций компании (ведение базы победителей, оповещение победителей, прием данных, подготовка анкет, контроль и мониторинг сроков выдачи призов). Выполнение хозяйственных обязанностей: ведение бюджета расходов на офисные нужды, обеспечение жизнедеятельности офиса, подготовка командировок (покупка билетов, бронирование гостиниц).
Ноябрь 2008Апрель 2009
6 месяцев
ООО "Орбис Электо" салон Electio

Белгород

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Активное сотрудничество с дизайнерами в реализации проектов, подбор материалов, мебели, расчет необходимого количества материалов для отделки и дизайна, подбор освещения. Консультирование клиентов, продажи.
Январь 2008Январь 2008
1 месяц
ООО "СТИН" магазин МЕХХ

Белгород

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Консультирование покупателей, активные продажи.

Обо мне

Уверенный пользователь ПК, коммуникабельна, доброжелательна, ответственна, умею и люблю работать с людьми. Имею водительские права категории В.

Высшее образование

2013
Факультет Государственного и муниципального управления/ менеджер, Государственное управление
2007
СКТЭКиП, Кисловодский филиал
Оператор ПК
2007
Школа искусств, г. Кисловодск
Художник-оформитель

Знание языков

РусскийРодной


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения