Управление персоналом (подбор, адаптация, обучение и развитие персонала). Ведение кадрового делопроизводства. Обеспечение соблюдения стандартов качества компании, контроль над трудовой дисциплиной персонала, контроль над выполнением правил и норм техники безопасности труда на рабочем месте. Исполнение функций дежурного директора гипермаркета. Учет рабочего времени работников. Своевременная передача информации в Департамент управления персоналом Центрального офиса Компании (табель, отпуска, больничные). Координация работы кассовой зоны и стола информации. Контроль ведения кассовых операций. Контроль над обработкой книги жалоб и контакт с покупателями. Ответы на заявления покупателей. Подготовка проектов договоров. Работа в программе 1С: Бухгалтерия 8.0. Сбор закрывающих документов от контрагентов. Работа с входящей/исходящей корреспонденцией. Заказ канцелярии, воды, СИЗ для сотрудников. Оптимизация расходов на управление магазином. Повышение качества обслуживания клиентов

Обеспечение бесперебойной работы касс магазина.Контроль за отсутствием нарушений правил торговли в работе касс.Контроль за соблюдением стандартов обслуживания покупателей кассирами ( в подчинении 10 человек). Оформление возврата товара от покупателей. Оформление доставки товара. Прием и распределение звонков. Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа в торговом зале ( выкладка товара, консультирование покупателей)

Обеспечение бесперебойной работы касс в магазине. Ведение кассовой книги на основе приходных и расходных ордеров. Сверка фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком. Сбор инкассации и передача в соответствии с установленным порядком денежных средств инкассаторам. Получение по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежных средств и ценных бумаг в учреждениях банка для выплаты работникам заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов. Работа в системе "Клиент-Банк". Получение выписки по счету, работа с выпиской. Выкладка товара в прикассовой зоне. Консультирование по товару.

Экономика и организация управления фирмы, Национальная экономика

Белгородский центр повышения квалификации, "Как избежать нарушений трудового законодательства?"

ЧОУ ДПО "Тульский региональный центр охраны труда и пожарной безопасности", Курс знаний требований охраны труда по программе обучения для руководителей и специалистов.

ЧОУ ДПО "Тульский региональный центр охраны труда и пожарной безопасности", Курс знаний требований пожарной безопасности по программе обучения для руководителей и специалистов.

Центр повышения квалификации, 1С: Бухгалтерия 7.7

Центр повышения квалификации, Оператор ЭВМ