Полное ведение проекта «ЛЕНТА» в Санкт-Петербурге. Поиск и найм сотрудников на все должности, которые предоставляет сама ЛЕНТА в Гипер-маркетах и Супер-маркетах. Выплата заработной платы сотрудникам через приложение-партнера. Табелирование, Отслеживание выхода персонала на смену, Корректировка и проставление смен, Связь с Директорами и Руководителями отдела подбора для решения проблем, Ежедневная сводка по денежным средствам для исполнителей в Excel. Решение конфликтных ситуаций с исполнителями. Собеседования и подбор вакансий для исполнителей.

Работал с системой Диамир. Коммуницировал с заказчиком. Общался с соискателями и приглашал их в офис для оформления. Участвовал в старте проекта ГБР.

Общение в чатах с корпоративными клиентами, владельцами магазинов. Помощь в решении вопросов, которые касались: оформления товара на сайте; помощь в настройке ЭДО; решение проблем с доставкой товара на склады (пункты приёма).

Консультация клиентов по телефону (входящая линия) насчет продукции компании, гарантии, оформление замен по предварительной диагностике; Решение вопросов клиентов; Заполнение кейсов по обращениям;

Продажа SIM-карт, продажа телефонов, аксессуаров. Работа в торговом зале. Работа с клиентами. Работа с прямыми продажами. Работа с документами. Инвентаризация. Составление отчетов, документов. Еженедельная уборка салона. Полное консультирование клиентов по тарифам и услугам оператора. Работа по чек-листу. Работа в 1С, Microsoft Excel, Word, Outlook, по личному сайту компании. Набор персонала, собеседования, оценивание кандидатов, наставничество/рекрутинг, занимался адаптацией персонала в коллективе, а также обучением всем обязанностям. Клиентоориентированность и стрессоустойчивость к особо негативным и недовольным клиентам. Оформление кредитов/рассрочек. Продажа услуг Ростелеком. Оформление карт Совесть и Альфа-Банк. Денежные переводы.

Информатики и технологий, Прикладная информатика

Автоматизированные системы управления, Кип и А