Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 54 года, родилась 15 июня 1970
Не ищет работу
Белгород, не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Администратор гостиницы
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 20 лет 8 месяцев
Июль 2010 — по настоящее время
14 лет 11 месяцев
ООО ИД "Налоговый вестник"
Белгородская область
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель отдела развития
Полный контроль работы общественных приемных компании. Формирование смет и контроль за их исполнением, формирование методических материалов, введение новых услуг, разработка ценовой политики, анализ рынка, информационная деятельность, заказ рекламной продукции, инвентаризация, подбор персонала, обучение специалистов, контроль порядка оказания услуг, решение споров между сотрудниками и клиентами, разбирательство претензий от клиентов, командировки связанные с развитием новых общественных приемных.
Февраль 2009 — Июнь 2010
1 год 5 месяцев
ООО "Союз-Торг"
Белгородская область
Продукты питания... Показать еще
старший контролер
Контроль в торговом зале и предкассовой зоне
Обеспечение сохранности товарно материальных ценностей, имущества в супермаркете и на прилегающей территории
Контроль разгрузки товара
Контроль проведения инвентаризаций
Октябрь 2004 — Октябрь 2009
5 лет 1 месяц
Гостиничный комплекс "Белгород"
Белгородская область
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
Осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, прием заказов на их выполнение и контроль за их исполнением.
Устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
Прием и оформление необходимых документов.
Контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.
Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов.
Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, применение мер к их ликвидации.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Внимательность, дисциплинированность, ответственность, самостоятельность, уравновешенность, целеустремленность, стрессоустойчивость и оригинальное мышление.
Высшее образование
2006
Юридический факультет, Юриспруденция
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения