В октябре 2011 принята на должность консультанта. В обязанности входило консультирование клиентов по продуктам банка (кредиты, вклады, переводы), помощь клиентам в оплате кредитов и снятии денежных средств через платежные терминалы и банкоматы, работа с проблемными клиентами, осуществление "холодных звонков", развитие кредитования в г.Шебекино, проведение промо-акций. В июле 2012 переведена на должность Кредитного эксперта. Должностные обязанности: консультирование клиентов по кредитным продуктам, андеррайтинг заявителя, оформление, сопровождение и выдача кредитов, работа с проблемными клиентами. В августе 2012 переведена на должность Менеджера по операционно-кредитной работе. В мои обязанности входит: консультирование клиентов по кредитным продуктам, вкладам. Оформление и выдача кредитов, оформление вкладов, выдача доверенностей и завещаний. Загрузка и выгрузка банкомата и терминала. Контроль денежных переводов. Открытие и закрытие операционного офиса. Так же в должностные обязанности входит: управление офисом, подбор и обучение персонала, контроль за выполнение планов продаж, составление отчетности.

В мои обязанности входила работа с клиентами в кредитном отделе, в том числе принятие заявки на кредит, консультирование клиентов по кредитным продуктам, оформление заявки в программе DIASOFT (включая консультацию и оформление клиентов по ипотечному кредитованию).

Институт экономики и менеджмента, Финансы и кредит

Банковское дело, Диплом

ФГОУ СПО Шебекинский промышленно-экономический техникум, Делопроизводство