Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 43 года, родилась 3 января 1982
Белгород, не готова к переезду, готова к командировкам
начальник / зам. начальника отдела по работе с клиентами
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 10 лет 1 месяц
Август 2014 — Июль 2015
1 год
АО Альфа Банк
Белгород
Руководитель направления по зарплатных проектам
Привлечение юр лиц на обслуживание в Банк.
Март 2013 — Январь 2014
11 месяцев
АБ ПУШКИНО (ОАО)
Белгород
Финансовый сектор... Показать еще
заместитель управляющего ОО "Белгородский"
Работа по привлечению с юр. лицами, а так же их обслуживание, работа с ипотекой, Общее руководство и координирование работы отделения;распределение функциональных обязанностей среди работников;организация и обеспечение функционирования рабочих мест;планирование мероприятий по повышению качества обслуживания; доведение и распределение плана продаж установленного на Операционный офис; контроль выполнения установленных планов по продажам Банковских продуктов, составление отчетов по выполнению плана
Январь 2005 — Февраль 2013
8 лет 2 месяца
Банк "Русский Стандарт"
Белгород, www.rs.ru
Руководитель Операционного офиса
Общее руководство и координирование работы отделения;распределение функциональных обязанностей среди работников;организация и обеспечение функционирования рабочих мест;планирование мероприятий по повышению качества обслуживания; доведение и распределение плана продаж установленного на Операционный офис; контроль выполнения установленных планов по продажам Банковских продуктов, составление отчетов по выполнению плана; составление и реализация плана работы на месяц на неделю;проверка соблюдений работниками функционально-технологической документации;фиксирование и разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов;кураторство сотрудников; выполнение функций наставника для новых специалистов в направление розничный бизнес;привлечение и оформление клиентов категории VIP;привлечение и оформление вкладов;решение нестандартных ситуаций;предоставление консультаций клиентам по всем видам карт;проведение собраний и планерок для сотрудников.
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Коммуникабельна, легко поддаюсь обучению, стрессоустойчива, умение работать с коллективом, отзывчивость, целеустремленность, лидерские качества,умение урегулировать конфликтные ситуации.
Высшее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения