1. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий. 2. Консультирование посетителей по вопросам предоставления услуг обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков. 3. Обеспечение чистоты и порядка в зале. 4. Контроль приемов заказов от посетителей. 5. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 6. Принятие заказов и разработка планов проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов. 7. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. 8. Встреча посетителей на входе, в установленном внешнем дресс-коде. 9. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

1.Обеспечение оптимального и бесперебойного торгового процесса. 2. Осуществление работы по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, создание для них комфортных условий. 3. Обеспечение сохранности товароматериальных ценностей магазина. 4. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, принятие мер по их предотвращению. 5. Выполнение и контроль исполнения стандартов обслуживания покупателей и пунктов перечня недопустимых нарушений персоналом магазина. 6. Обеспечение фактической численности персонала штатному расписанию. 7. Ознакомление новых сотрудников с их должностными обязанностями. 8. Контроль выполнения правил приемки и отгрузки товара. 9. Закупка и контроль поставки товара. 10. Контроль за соблюдением правил ведения кассовой дисциплины. 11. Обеспечение санитарно-технического состояния торговых и складских помещений. 12. Своевременное оповещение соответствующих служб центрального офиса о возникших проблемах, в установленном порядке Да . 13. При необходимости выполнять отдельные поручения своего руководителя, в пределах осуществления своей трудовой функции.

1.Создание комфортных условий для клиентов -Информирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг -Быстро и точно производить расчеты с клиентами наличным и б/наличным способом (Работа в программах 1С, красота Юниверс и пр.) - Информирование клиентов о новых услугах (оформление внутреннего пространства салона, СМС – рассылки, проведение дней открытых дверей) - Планирование визитов клиентов совместно с мастерами, производить предварительную запись -Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 2.Снижение потери материалов -Соблюдение порядка работы с ТМЦ 3.Минимизирование потерь при проверках -Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия -Контролирование соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. -Обеспечение чистоты и порядка в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях.

1. Осуществление подготовки и организации работы офиса: — обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса, обеспечивает хранение, распределение между работниками и рациональное использование перечисленных ценностей; — обеспечение чистоты и порядка в офисе организации. 2. Работа по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя организации: — принятие поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов, — принятие документов и личных заявлений на подпись руководителя организации, — подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителя, — контроль за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверка правильности оформления подготовленных документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечение качественного редактирования, — организация проведения телефонных переговоров руководителя, клиентов по сопровождению работы автосалона. Запись в отсутствие руководителя полученную информацию и доведение до него сведений. — Передача и прим информации по приемно-переговорным устройствам, (телефаксу, телексу и т.п.), а также телефонограммы, своевременно доводение до его сведения информации, полученную по каналам связи, — по поручению руководителей составление писем, запросов, других документов, изготовление ответов авторам писем, — составление по указанию руководителей служебных материалов, необходимых для их работы или ввод текущей информации в банк данных. 3. Ведение делопроизводство. 4. Ведение регистрации и учет входящей и исходящей документации. 5. Осуществление не менее 2 раз в неделю получения и рассылки электронной почты. Контроль доставки почты для организации с отделения связи и доставки почты организации в отделения связи. 6. Организация приема посетителей. 7. Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей. 8. Консультации посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг автосалона. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 9. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. 10. Координация завершения работы офиса и подготовки к новому рабочему дню: приведение в порядок рабочих мест, отключение офисного оборудования, освещения, пр. 11. Выполнение отдельных служебных поручений руководителей организации.

Институт экономики и менеджмента, Бухгалтерский учет, анализ и аудит