Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 31 год, родилась 15 августа 1993
Не ищет работу
Белгород, не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по работе с клиентами
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 6 месяцев
Март 2014 — по настоящее время
11 лет 3 месяца
AVON
Белгород
Консультант-представитель Avon
Поиск потенциальных клиентов;
Консультирование о качественных характеристиках продукции;
Выяснение потребностей клиентов в продукции, презентация продукции и продажа продукции;
Прием и обработка заказов клиентов;
Июль 2019 — Сентябрь 2019
3 месяца
ООО "Груз-Логистика"
Белгород
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Менеджер по продажам
Консультирование клиентов по телефону.
Прием и обработка заявок.
Просчет стоимости доставки груза согласно тарифам компании.
Подбор подходящего транспорта под заказ клиента.
Подписание пакета документов с клиентом и перевозчиком.
Контроль доставки груза.
Декабрь 2016 — Апрель 2018
1 год 5 месяцев
ООО "Автоматизированные системы обслуживания"
Белгород, adelina.com.ua
Менеджер по работе с клиентами
Проект ИМД:
Общение с клиентами по готовому сценарию (скрипту);
Прием и обработка исходящих звонков в соответствии со стандартами делового этикета компании;
Консультирование клиентов о продукции компании;
Получение обратной связи от клиента;
Выявление потребностей клиента;
Работа с возражениями;
Продажа коллекционных медалей и коллекций в телефонном режиме, как по "холодной" так и по "теплой" базе.
Проект Бестмаркет:
Совершение "теплых" и "холодных" звонков клиентам интернет-магазина;
Предоставление информации клиентам, в том числе консультирование по ассортименту, свойствам, техническим характеристикам и наличию предлагаемых товаров в данном интернет-магазине;
Оформление заказа и отображение результатов звонка в CRM-системе, в своём личном кабинете;
Информирование клиента о статусе заказа.
Проект Яндекс:
Оперативная работа с исходящий линией, по готовой базе;
Проверка, корректировка и обработка данных по заказу компании-партнера "Яндекс" (подтверждение в телефоном режиме информации о компаниях, размещающих свои данные на поисково-информационном сервисе Яндекс.Карты в единой справочной базе Яндекс.Справочник);
Получение обратной связи от клиентов.
Июнь 2013 — Август 2013
3 месяца
НП «Лига Юристов»
Белгород
Услуги для бизнеса... Показать еще
Производственная практика
Исполнение обязанностей секретаря (входящая, исходящая корреспонденция).
Выполнение поручений руководителя, составление исковых заявлений, офисная работа, архивирование документов, ведение архива.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, Интернет, Электронная почта.
Базовые знания: «1С: Предприятие 8.2», «1С: Зарплата и Управление Персоналом 8.2».
Работа в программах АТИ (АвтоТрансИнфо), Битрикс, CRM, TransTrade.
Умею работать в команде, дисциплинированная, ответственная, легко обучаемая, нет вредных привычек.
В свободное время увлекаюсь рукоделием.
Высшее образование
2015
БУКЭП (бывш. БУПК)
Экономики и менеджмента (бывш. Экономический, Менеджмента, Финансов и бухгалтерского учета), Управление персоналом (менеджер)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2010
Продавец продовольственных товаров
Муниципальное образовательное учреждение Межшкольный учебный комбинат г. Белгорода, Продавец продовольственных товаров второго разряда
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения