Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 43 года, родилась 4 марта 1982

Белгород, готова к переезду, готова к редким командировкам

Специалист по работе с клиентами

30 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 17 лет 2 месяца

Июль 2015Март 2019
3 года 9 месяцев
Межрегиональное Территориальное управление Федерального агентства по управлению государственным имуществом в Курской и Белгородской областях
Эксперт, Отдел реализации арестованного, конфискованного и иного имущества, обращенного в собственность государства в Курской и Белгородской областях
Отдел реализации арестованного, конфискованного и иного имущества, обращенного в собственность государства в Курской и Белгородской областях организация и взаимодействие с УФССП по Белгородской области ,Белгородской таможней и другими органами власти . выездные проверки поверенных организаций, прием, хранение, уничтожение конфискованного и бесхозяйного имущества. составление планов заседаний комиссии , проведение совещаний , составление графиков и отчетности о проделанной работе, работа с претензиями. Подготовка и ведение внутренней отчетности. Организация переговоров, встреч. Сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте их проведения, повестке дня. Сопровождение и встреча гостей. Выполнение служебных и личных поручений руководителя. развитие, обучение и мотивация персонала. Основную часть времени выполняла обязанности личного ассистента руководителя, поэтому очень хорошо знаю работу с первыми лицами организации. Телефонные переговоры/ведение деловой переписки. Информационно-аналитическая поддержка руководителя: поиск и обработка необходимой информации. Оформление документов, направление их в подразделения, контроль за сроками их исполнения, хранение исполненных документов. Подготовка протоколов встреч, совещаний, формализация итогов, рассылка всем участникам, контроль за исполнением поставленных задач. Обеспечение контроля за сохранность материальных ценностей, учет складских товаров и контроль за их остатком. Контроль за своевременным согласованием документов в соответствии с внутренними регламентами организации Работа с запросами государственных органов; Работа с обращениями физических и юридических лиц; Рассмотрение претензий, урегулирование вопросов с клиентами и надзорными органами, проведение переговоров; ведение деловой переписки; Подготовка документов для участия в аукционах; Консультирование физических и юридических лиц; Доступность на телефоне 24/7; Личные поручения руководителя.
Май 2015Июль 2015
3 месяца
Банк ВТБ (ПАО) г. Белгород
Ведущий специалист операционного отдела
работа с бухгалтерскими документами, отчетами, начисление комиссий, работа с платежными документами , блокировка счетов, наложение/снятие арестов по счетам юридических лиц на основании требований правоохранительных органов и постановлений ФССП; Списание денежных средств со счетов юридических лиц; Подготовка ответов на запросы правоохранительных органов, ФССП и по каждой произведенной операции по исполнению исполнительных документов. Работа с исполнительными листами; Работа с картотекой Прием и обработка платежных поручений, переводы SWIFT; Подготовка справок по запросу клиентов; Ответы на запросы из контролирующих органов; Оформление объявлений на взнос наличных; Оформление чеков на выдачу наличных; Исполнение инкассовых поручений, платежных требований, платежных поручений в электронном виде и на бумажном носителе; Обновление анкет юридических лиц.
Декабрь 2009Май 2015
5 лет 6 месяцев
Банк ВТБ (ПАО) г. Белгород
старший специалист операционного отдела, старший специалист службы операционно-кассового обслуживания, старший специалист оформления и сопровождения операций Операционного офиса в г. Белгороде Филиала ОАО Банк ВТБ в г. Воронеже
оформление операций, работа с юридическими лицами, работа с платежными документами, составление отчетности
Январь 2006Декабрь 2009
4 года
Территориальное управление Федерального агентства по управлению государственным имуществом в Белгородской области г. Белгород
специалист 1 категории, специалист 2 разряда, старший специалист 3 разряда, специалист-эксперт отдела кадров, бухгалтерского учета ,отчетности делопроизводства и контроля
- Отслеживания поступления документов, корреспонденции и печатных изданий, своевременная их передача; - Координация работы персонала (водители, секретари и др.). - Контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции руководителей (документы, письма, факсы, письма по электронной почте); - По поручению руководителя согласовывать отдельные вопросы с работниками структурных подразделений, доводить до них указания и распоряжения руководителя, контролировать исполнения указаний и распоряжений; - Осуществление технической помощи руководителей (копирование, печать, сканирование и пр.); - Обеспечение входящих и исходящих звонков, организация конференц- (многосторонних) звонков; - Ведение делопроизводства, а также эффективное использование компьютерной техники; - Регистрация входящей и исходящей документации, ведение журнала регистрации и базы данных исходящих писем; - Подготовка аналитических и справочных материалов, сбор информации; - Доведение до работников указаний, распоряжений, поручений Руководителя, контроль их исполнения точно в срок; - Координация работы курьеров и водителей; - Поиск, анализ и обработка информации по запросу руководителя, прием и распределение входящих телефонных звонков, встреча клиентов, информационная поддержка посетителей, обработка информации, составление отчетности, организация встреч; ведение протоколов, подготовка договоров, подготовка документов, сбор необходимых документов и справок, ведение делопроизводства.
Декабрь 2001Октябрь 2005
3 года 11 месяцев
ООО Грузовая операторская транспортная экспедиционная компания
Ведущий менеджер по работе с клиентами
обработка корреспонденции, оформление дел, ответы на запросы, переговоры с клиентами, заключение договоров

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Честность и порядочность; Позитивное мышление; Нахожу подход к людям, способна работать в режиме многозадачности; Отличаюсь исключительной неконфликтность, способностью сглаживать "острые углы" и находить подход к людям; Отсутствие привычки решать личные вопросы в рабочее время • присвоен классный чин- Референт государственной гражданской службы РФ 2 класса имею водительские права категории В

Высшее образование

2005
Социально-психологический факультет, Государственное и муниципальное управление

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения