Обработка заявок в системе crm битрикс, общение с клиентами, консультация, запись на прием, работа с возражениями. Совмещение с должностью Администратор.

Обработка заказов в crm системе, общение с клиентами, консультация клиента по подбору товара, контроль отправки, оплаты заказов, работа с возражениями, работа с возвратом.

Обработка заказов в crm системе, общение с клиентами, консультация клиента по подбору товара, контроль отправки, оплаты заказов, работа с возражениями, работа с возвратом

-Работа с сайтом- (добавление нового товара, вкл/выкл товара, смена фото,изменение цен, редактирование опций) -Развитие соц. сетей(Инстаграм, вк, фейсбук-выставление постов, информационные рассылки, подписки, общение с клиентами) -Работа с клиентами(входящие, исходящие звонки, помощь в оформлении заказов, консультация по товару, работа с возвражениями и браком) -Редактирование заказов(уточнение информации у клиента о заказе, редактирование данных, актуализация по наличию товара) -Распечатывание заказов. -Замены(связь с клиентами, замена товара, если закончился необходимый товар) - Отправление заказов(следить чтобы заказ был отправлен во время и тем способом который выбрал клиент). Выполнение поручений руководства. Решение рабочих моментов, заказ товара. Работа в Word, Google таблицы, системная база предприятия, Яндекс метрика, Яндекс директ, продвижение сайта, оформление сайта(банеры, фото товара), работа с деньгами.

-Продажа дизельного топлива оптом. -Поиск клиентов.(прозвон по готовой базе) - Заключение договоров. -Отправка почты. -Контроль отгрузки топлива.(найти машину, проследить чтобы были необходимые секции кубов, контроль водителя)

-Консультирование клиентов. - Помощь в подборе товара(выбор необходимого размера, проверка игрушек) -Следить за порядком(наличие ценников, акций, банеров). -Работа с ТСД -Участие в инвентаризации -Проведение фотоотчетов -Работа с кассой

-Прозвон клиентов(раннее указавшие информацию о своей компании на яндекс картах.100-150звонков) -Уточнение информации(адрес, название) -Редактирование данных, при необходимости -Контроль потока звонков на операторов.

-Консультирование клиентов.(привлечение в салон, призентация салона, информация о товаре) - Заключение договоров(внесение информацию в базу, распечатывание договора, подписание сторон) -Ведение клиентской базы(после консультации уточнить у клиента номер и фио для занесён я и ведения клиентской базы) -Работа в сетевой системе компании(Галактика) -Работа с кассой,терминалом(расчёт стоимости клиента, выдача чека) -Оформление отчетов(ежедневные отчёты по продажам, по ктч, кассовая документация) -Оформление инкассации. -Оформления салона(акции, скидки, цены) -Участие в инвентаризации Работа в :Word, Excel, Галактика.

Психология

строительство, техник технолог