Ведение чувствительных кейсов, помощь операторам первой и второй линии, сбор и обработка обратной связи операторов по оптимизации рабочих процессов, подготовка обучающих материалов, проведение командных и индивидуальных встреч.

Консультирование клиентов по устройству сервиса, помощь в решении бытовых вопросов, помощь в коммуникации между арендатором и арендодателем.

Был такой сервис "Яндекс Объявления", который в последствии заморозили. Это был аналог сервиса "Авито". В мои обязанности входила проверка выкладываемых объявлений, выявление и блокировка запрещенного контента, распределение по правильным категориям.

Обработка товаров сайта (составление описания, сбор характеристик, обработка фотографий товара), написание статей на различные соответствующие темы.

Составление контента, соответствующего требованиям площадки (фото товаров, описание, тех. характеристики), распределение контента по необходимым категориям и подкатегориям.

Аппаратчик дозирования; аппаратчик смешивания