Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Кандидат

Мужчина, 27 лет, родился 8 ноября 1997

Вышел на новое место

Белгород, готов к переезду (Москва, Санкт-Петербург), готов к командировкам

Менеджер

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 5 лет 7 месяцев

Июль 2020Ноябрь 2023
3 года 5 месяцев
Гостиница "Ветров"

Белгород, svhotel31.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Управляющий гостиницей
-осуществление контроля над всеми сферами деятельности отеля; -поиск компромиссного решения конфликтных ситуаций; ведение отчетности; -планирование бюджета и контроль расходов; -ведение переговоров с бронирующими сервисами; проведение ежедневного аудита; -обеспечение продуктивность деятельности отеля; -информирование клиентов о доступном спектре услуг; -контроль над качеством обслуживания гостей; -проведение осмотра номеров перед заселением постояльцев; -организация своевременного проведения ремонтных работ; -разработка и внедрение нормативной документации; -разработка стратегии развития гостиницы; -подбор квалифицированного персонала.
Январь 2020Июнь 2020
6 месяцев
ООО "Академия Бара", отель "Роял"

Белгород

Администратор
- прием, регистрация и размещение гостей; - проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; - предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; - контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; - контроль качества обслуживания посетителей; - координирование работы персонала отеля; - постановка на учет и снятие иностранных граждан; - ведение отчетности гостиницы; - обработка броней; - разработка и рассылка коммерческих предложений компаниям; - консьерж-сервис.
Сентябрь 2019Октябрь 2019
2 месяца

www.ostrovok.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Precheck manager
- взаимодействие с представителями отелей с целью подтверждения бронирований и информации касательно совершенных бронирований, а так же с целью передачи дополнительных пожеланий клиентов; - учет в CRM-системе и Excel-файлах; - «теплые» звонки клиентам; - консультирование клиентов по вопросам, связанным с потенциальными бронированиями.
Март 2018Август 2019
1 год 6 месяцев
ООО "РЕСТО" ГК "Аврора"

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
- осуществление процедуры check-in/check-out; - проверка миграционных карт, паспортных данных гостей, визы, оформление документов о прибытии и убытии гостей отеля в службу миграционного учета; - работа с терминалом и кассовым аппаратом; заполнение ежедневных отчетов; - предоставление всей необходимой информации гостям отеля по услугам, тарифам и скидкам; - управление программой отеля (1С); - решение рабочих ситуаций с гостями; - продажи номеров со стойки ресепшен и по телефону; - контроль работы служб отеля.

Навыки

Уровни владения навыками
Пользователь ПК
MS Office
Английский язык
Грамотная речь
Офисная техника
Ведение переговоров
Деловая переписка
Работа в команде
Работа с большим объемом информации
Делопроизводство
Телефонные переговоры
Навыки продаж
Adobe Photoshop
Стрессоустойчивость
Управление персоналом
Закупки
Разработка должностных инструкций
Заключение договоров
Поиск и привлечение клиентов
Python
Pandas
Data Analysis

Обо мне

Приветствую всех кого заинтересовало мое резюме! Ниже будет краткое описание моего трудового пути, заранее благодарю Вас за уделенное внимание! Долгое время работаю в сфере туризма и гостиничного бизнеса, имею профильное образование в данной сфере и огромную любовь к путешествиям. Начал с позиции администратора ресепшн в 5* отеле в центре города. За время работы в гостинице "Аврора" постоянно выполнял план продаж. После этого некоторое время работал удаленно в компании "Ostrovok". На данный момент работаю управляющим в мини-гостинце уже на протяжении 2 лет. Был опыт ведения своего бизнеса, а именно открытие шоурума. Занимался открытием, продвижением и поиском поставщиков. Кроме того уже несколько лет занимаюсь различными проектами в сфере криптовалют. Есть опыт в майнинге, сначала занимался настройкой и подключением ферм на видеокартах, немного позже подготовкой, оборудованием помещения и настройкой ASIC - майнеров. Участвовал в нескольких IPO, есть опыт спотовой и фьючерсной торговли. В будущем хотел бы полностью погрузиться в работу связанную с криптовалютой, но без проблем могу работать на любой должности, готов к обучению и открыт к новым рубежам!

Высшее образование (Бакалавр)

2019
Общественного питания и товароведения , Гостиничное дело
2016
Среднего профессионального образования, Туризм

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB2 — Средне-продвинутый


Повышение квалификации, курсы

2023
Специалист по Data Science
Яндекс

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения