Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 44 года, родилась 1 сентября 1980

Белгород, не готова к переезду, готова к командировкам

менеджер

25 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 20 лет 9 месяцев

Апрель 2014по настоящее время
11 лет 2 месяца
ООО "03 Маркет"

Белгород, 03market.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер интернет-магазина
Менеджер интернет-магазина медицинских товаров. Прием и обработка входящих звонков по и др. средствам связи ( электронная почта),Консультирование клиентов по товару, стоимости, скидкам, способам доставки. Оформление заказов в 1С (УТ) и Документальное оформление заказа. Оформление как физических так и юридических лиц. Контроль бизнес-процессов от приема заказа до доставки товара и его оплаты. Работа с текущими заказами, с проблемными заказами. Решение спорных вопросов с клиентами и транспортными компаниями. Полный контроль оформленных заказов. Участие в анализе продаж и планировании ( потребность покупателей, уровень спроса, мониторинг цены). Работа совместная с отделом закупок, технической поддержкой сайта и 1С. Работа по отгрузкам с курьерскими службами IM Logistic и SDEK / с транспортными компаниями Деловые Линии, КИТ.
Май 2011по настоящее время
14 лет 1 месяц
ТК STANDART

Белгород

Услуги для населения... Показать еще

менеджер
Должность: Менеджер по туризму. Обязанности: Заключение договоров с клиентами и поставщиками услуг. Работа с клиентами и поставщиками. Бронирование отелей, оформление виз, организация трансферов, бронирование туров (турция, египет, кипр, бали, крым, КРР, италия, хорватия, марокко, тайланд, майорка). Решение организационных вопросов компании. Работа с рекламой компании и уставными документами.
Январь 2013Апрель 2014
1 год 4 месяца
ООО "Аделина аутсорсинг"

Белгород

Услуги для населения... Показать еще

Старший оператор
Консультационные услуги по оформлению виз в Германию. Работа с операторами. Составление отчетов по тренингам, тестированию. работа с операторами: по личной карте качества, по внешнему мониторингу от Визового Центра, обучение новых операторов, поддержание текущих операторов.
Март 2010Сентябрь 2010
7 месяцев
ООО "Роза Ветров"

Белгород

Услуги для населения... Показать еще

менеджер по туризму
Обязанности: Заключение договоров с клиентами и поставщиками услуг. Работа с клиентами и поставщиками. Бронирование отелей, оформление виз, организация трансферов, бронирование туров (турция, египет, кипр, бали, крым, КРР, италия, хорватия, марокко, тайланд, майорка). Решение организационных вопросов компании. Работа с рекламой компании и уставными документами.
Июнь 2009Октябрь 2009
5 месяцев
ООО "Тандем"

Белгород

Услуги для населения... Показать еще

тревел-координатор
Обязанности: Заключение договоров с клиентами и поставщиками услуг. Бронирование отелей, оформление виз, организация трансферов, бронирование туров (турция, египет, кипр, бали, крым, КРР, италия, хорватия). Решение организационных вопросов компании. Организация корпоративных мероприятий связанных с работой заказчика.
Декабрь 2005Октябрь 2008
2 года 11 месяцев
ООО "Тревел Сити-Авиа"

Челябинск

Услуги для населения... Показать еще

оператор по бронированию и оформлению авиабилетов
: Оформление авиабилетов, работа с ж/д билетами. Заключение договоров с клиентами и поставщиками услуг. Бронирование отелей, оформление виз, организация трансферов, бронирование туров (турция, египет, кипр, испания, болгария, хорватия). Решение организационных вопросов компании. Работа с корпоративными клиентами. Работа в 1С. Организация корпоративных мероприятий связанных с работой заказчика.
Март 2003Декабрь 2005
2 года 10 месяцев
ООО "Уральская Туристическая Компания"

Челябинск

Услуги для населения... Показать еще

оператор по бронированию и оформлению авиабилетов
Оформление авиабилетов, работа с ж/д билетами. Заключение договоров с клиентами и поставщиками услуг. Бронирование отелей, оформление виз, организация трансферов, бронирование туров (турция, египет, индия, таиланд, чехия). Решение организационных вопросов компании. Работа с корпоративными клиентами. Работа в 1С. Организация корпоративных мероприятий связанных с работой заказчика.

Навыки

Уровни владения навыками
Документальное сопровождение
Бронирование туров
Организаторские навыки
Деловая переписка
Деловое общение
Визовая поддержка
1С: Торговля
Организация деловых поездок
1С: Торговля и склад
Системы бронирования
Офисная техника
Бронирование билетов
Телефонные переговоры
Туристический менеджмент
Бронирование гостиниц
Заключение договоров
Работа в команде
Ведение переговоров
Пользователь ПК
Организация мероприятий
Сопровождение клиентов
Консультирование
Клиентоориентированность
Работа с оргтехникой
Международный туризм
Высокая скорость печати
Первичные документы
Ведение переписки
оформление заказов
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов

Обо мне

Деловая переписка, ПК в совершенстве: программы 1С:Предприятие 8.3 (УТ Редакция 11.1), Мой склад, MS Office, Интернет; знание оргтехники. Бронирование и выписка авиабилетов в системах бронирования Сирена-Тревел и Gabriel, работа в Amadeus (по авиабилетам). Бронирование отелей по РФ и за границей. Полная организация коммандировок сотрудников ЗАО ПГ Метран (Челябинск). Оформление виз и загран паспортов. бронирование туров от туроператоров, сопровождение групп туристов в Киев и в Москву.

Портфолио

Высшее образование

2003
ЮУРГУ
Сервиса и легкой промышленности, специалист

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения