Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте меньше недели назад

Кандидат

Женщина, 33 года, родилась 30 мая 1991

Не ищет работу

Белгород, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

Административный управляющий; Менеджер по работе с клиентами;

50 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер/руководитель АХО
  • Руководитель отдела маркетинга и рекламы
  • Руководитель отдела продаж

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 13 лет 6 месяцев

Апрель 2019Август 2024
5 лет 5 месяцев
УФПС Белгородской области филиал ФГУП "Почта России"

Россия

Государственные организации... Показать еще

Главный специалист департамента почтового бизнеса
Поиск и привлечение клиентов, организация переговоров, подготовка документации для заключения договоров, расчет и внутреннее согласование условий сотрудничества с клиентом, работа с первичной бухгалтерской документацией, работа с дебиторской задолженностью, полное сопровождение; Работа с В2В и В2С сегментом; Договорная работа (составление и согласование договоров; заключение и сопровождение договоров; оформление дополнительных соглашений и расторжений договоров; составление протоколов разногласий; контроль исполнения обязательств по договорам; контроль выполнения БДР; Руководство направлением директ-маркетинг.; Организация еженедельных ВКС; Сбор отчетности с почтамтов и ОПС по проделанной работе; Анализ данных. Подготовка отчетных документов, ведение воронки продаж, анализ, прогнозирование и участие в составлении БДР; Работа в 1С; ЕСЭД; MS Office (Exсel, Word, Outlook, PowerPoint, CRM); Развитие существующих ключевых клиентов, а также сопровождение текущих клиентов, работа с претензиями, составление официальных писем, урегулирование конфликтов в рамках занимаемой должности; Выявление потребностей клиентов и формирование коммерческих предложений на основе готовых маркетинговых исследований; Работа с входящим трафиком; Поиск профильных тендеров;
Август 2018Март 2019
8 месяцев
ООО "Восток-Сервис-Черноземье

Россия

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- Обязанности офис-менеджера (работа с входящими исходящими звонками клиентов, выполнение поручений руководителя, работа с электронной почтой, с оргтехникой, заказ канцелярии, воды, поддержание чистоты на рабочем месте -Активный поиск клиентов, заключение договоров на поставку -Поддержание и развитие имеющейся клиентской базы -Выполнение плановых показателей -Подготовка и рассылка коммерческих предложений -Консультирование клиентов по ассортименту, ценам и условиям работы -Прием (оприходование товара в 1С) -Выставление счетов на оплату, выписка товарных накладных в программе 1С: Предприятие - Работа с ККМ в 1С, вызов инкассации -Работа с дебиторской задолженностью -Работа с рекламациями - Мониторинг конкурентной среды и своевременное реагирование на ее изменение
Март 2017Август 2018
1 год 6 месяцев
ООО "Автоматизированные системы"

Белгород

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами, супервайзер
Прием и распределение входящих звонков, факсимильных сообщений, электронных писем, ведение и обновление клиентской базы данных. Консультация клиентов по вопросам предоставляемых услуг. Работа супервайзером проекта. Постановка цели и контроль их достижений; Организация и оптимизация рабочего процесса; Обучение и мотивация подчиненных; Организация мероприятий по улучшению качества обслуживания; Разработка и внедрение мероприятий по пополнению базы телефонных номеров; Проверка качества звонков на соблюдение скрипта и др. особенностей. Участие в собеседованиях с кандидатами на должность оператора. Допуск операторов к работе с абонентами. Аттестация операторов. Составление отчетности.
Апрель 2014Июль 2015
1 год 4 месяца
ООО "КЛИПЫ"

Белгородская область

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Помощник руководителя
Помощник регионального представителя Журнала «Вестник государственной регистрации» по Белгородской области. Работа с заявками о электронных торгах, ликвидации, реорганизации фирм. Секретарь председателя Белгородского регионального отделения Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ» Помощь в составлении бухгалтерской отчетности. Работа с поставщиками, подрядчиками и клиентами. Ведение документооборота предприятия, работа с входящей, исходящей, внутренней корреспонденцией. Работа с кадрами, прием на работу, контроль исполнения поручений руководства.
Декабрь 2009Май 2013
3 года 6 месяцев
ИП Наумов

Белгородская область

Розничная торговля... Показать еще

Старший менеджер
Должностные обязанности: Подбор и обучение персонала. Прием товара. Контроль работы продавцов-консультантов. Помощь в составлении бухгалтерской отчетности. Работа с поставщиками, подрядчиками и клиентами. Ведение документооборота предприятия, работа с входящей, исходящей, внутренней корреспонденцией, работа с оргтехникой.
Июнь 2009Декабрь 2009
7 месяцев
ИП Наумов

Белгородская область

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Должностные обязанности: Работа с ККМ. Мерчендайзинг. Контроль качества продукции.
Октябрь 2008Июнь 2009
9 месяцев
Магазин "Анюта"

Белгород

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант детской одежды
Осуществление продаж товаров, работа с клиентами, работа с ККМ, мерчендайзинг, контроль качества продукции.

Навыки

Уровни владения навыками
первичный документооборот
Расчеты с поставщиками
УПД
MS Excel
MS Outlook
1С: Предприятие 8
Первичная бухгалтерская документация
Документооборот
Административная поддержка руководителя
Офисная техника
1С: Торговля
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Навыки продаж
Консультирование
1С: Торговля и склад
Работа с оргтехникой
Internet
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Составление договоров
1С: Документооборот
Управленческие навыки
Контроль исполнения решений
Работа с базами данных
Электронная почта
Консультирование клиентов по телефону
исполнение поручений руководителя
Деловая переписка
Пользователь ПК
Adobe Photoshop

Обо мне

Компьютер: Уверенный пользователь ПК (пакет MS Office‚ Outlook‚ 1С, CRM), работа с оргтехникой. Дополнительные навыки: Организация и контроль работы подчиненных. Бюджет и контроль расходов, отчетность. Умение прогнозировать, планировать, распределять бюджет предприятия. Составление анализа эффективности и рентабельности работы предприятия. Организация и ведение документооборота, работа с входящей, исходящей, внутренней корреспонденцией, деловая переписка, официальные письма. Формирование бухгалтерской отчетности, первичная документация. Контроль дебиторской задолженности. Работа с поставщиками, подрядчиками и клиентами. Работа с кадрами, прием на работу, контроль исполнения поручений руководства, работа с заявками о электронных торгах, ликвидации, реорганизации фирм. Немецкий язык: базовый уровень Водительские права: категории B

Высшее образование

2014
Белгородский университет кооперации, экономики и права
факультет экономики и управления на предприятии, экономист

Знание языков

РусскийРодной


НемецкийB2 — Средне-продвинутый


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа