Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам в языковую школу

О компании

Lingua Star — современная языковая школа в Белгороде.
Мы обучаем детей и взрослых, создавая комфортную и эффективную образовательную среду. В нашей команде работают молодые, энергичные специалисты, которые не просто «выполняют план», а реально участвуют в развитии школы.

Почему у нас классно:

• Современные методики и подход к обучению

• Живой, молодой коллектив

• Возможность влиять на процессы

• Быстрый карьерный рост

• Наставничество и поддержка

• Бесплатное изучение иностранных языков

Обязанности

• Консультирование клиентов (по телефону, в мессенджерах и лично)

• Продажа образовательных программ: входящие заявки, сопровождение клиента до оплаты

• Выполнение плана продаж и KPI по звонкам

• Ведение клиентской базы в CRM

• Частичное ведение социальных сетей школы (stories, новости, анонсы)

• Составление договоров, оформление документов

• Работа с кассой: прием и оформление оплат

• Запуск новых групп, работа с расписанием

• Взаимодействие с преподавателями и другими отделами

• Помощь в организации пробных занятий и акций

• Участие в жизни школы и внутренней коммуникации с учениками

Требования

• Опыт в продажах (желательно, но не обязательно в сфере образования)

• Отличные коммуникативные навыки: умение слушать, выявлять потребности, доносить информацию

• Грамотная устная и письменная речь

• Владение ПК, мессенджерами, CRM

• Ответственность, организованность, желание развиваться

• Плюсом будет лингвистическое образование или интерес к языковому обучению

Условия

• Официальное оформление по ТК РФ

• График: 5/2 (воскресенье — выходной, второй выходной — плавающий)

• Работа в офисе (чередование двух локаций:
  ул. 5 Августа, д. 1к и ул. Белгородского Полка, д. 67)

• Заработная плата от 50 000 ₽: фиксированная ставка + % от продаж + премии за выполнение KPI

• Наставник и обучение с первого дня

• Бесплатное изучение иностранных языков

• Возможность карьерного роста: от менеджера до старшего менеджера или руководителя