Руководитель отдела технической поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Проект "Городские технологии" - мы занимаемся разработкой программного обеспечения, реализующего комплекс интеллектуальных транспортных систем. Это модуль мониторинга и управления транспортными потоками, система выдачи специальных разрешений, умные камеры и система анализа и управления ими, автоматические комплексы весогабаритного контроля тяжеловесных ТС и многое другое.

Решаем задачи на стыке нескольких областей: взаимодействие сложных аппаратных комплексов и программного обеспечения, машинного обучения для анализа данных и обработки изображений, анализ, моделирование и управление транспортными потоками. Все наши задачи имеют практическое прикладное применение и проходят тестирование на реальных данных, а апробацию на реальных дорогах.

О продуктах: Мы делаем набор продуктов и решений для стремительно развивающегося сегмента “умного города”, сейчас это 6 серверных программных продуктов, 4 вида программно-аппаратных комплексов, более 50 устройств, уже применяющихся на дорогах и генерирующих данные по более чем 100 тысячам проездов ежедневно.

Основная деятельность:
  • анализ потребностей заказчика в части сервисного обслуживания;
  • формирование и соблюдение SLA для сервисного отдела;
  • формирование структуры сервисной службы;
  • формирование единого механизма для сервисной службы по нескольким регионам;
  • формирование и согласование отчетов для заказчиков и руководителей;
  • планирование и прогнозирование загруженности сервисной службы.
У нашего кандидата есть:
  • высшее техническое образование;
  • опыт работы в сервисной службе или службе поддержки на руководящей должности.
Мы предлагаем:
  • график работы 5/2 с 9 до 18 ч., оформление согласно ТК РФ;

  • постоянная возможность для развития: обмен опытом внутри компании, с коллегами из других проектов, обучающие курсы и пр.;

  • дружный молодой коллектив;

  • отличные возможности для карьерного роста;

  • руководство, которое слушает и слышит сотрудников;

  • комфортные условия работы;

  • бесплатный абонемент в фитнес-клуб.

Адрес

Белгород, улица Королева, 2а
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 3 сентября 2019 в Белгороде

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии