Специалист технической поддержки + QA

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...

Грамотно говорите и пишете​. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Имеете смартфон (потребуется только для...

Поддержка пользователей программы 1С на первой линии поддержки. Консультирование по вопросам работы в программах 1C: 1С:ЕРП...

Опыт работы с 1С от 1 года. Сертификат "1С:Профессионал" по одному из прикладных решений.

прием и регистрация обращений пользователей. - удаленная диагностика неполадок на стороне абонента и поиск решений для их устранения. - управление и настройка...

грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость. - знание основных сетевых протоколов (IP, DNS, DHCP). - ответственное отношение к своим обязанностям и задачам компании, самоорганизация. -

Восстановление работоспособности программно-аппаратных комплексов и информационных систем. Обслуживание средств защиты информации, программ и программных продуктов, ЛВС, каналов связи, телефонной...

Образование не ниже среднего специального в сфере ИТ. Знание и навыки в сфере ИТ. Высокая работоспособность, ответственность. Желание учиться и...