Специалист технической поддержки
В архиве с 2 марта 2022
от 30 000 до 50 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте, ITSM, в личных обращениях. Вести список обращений, контролировать соблюдение плановых сроков.
Имеет высшее/ незаконченное высшее образование. Уверенно использует весь пакет MS Office. Обладает хорошими коммуникативными навыками, развитой терпимостью, умеете формировать и...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист технической поддержки (удаленно)
от 40 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать обращения (чат) от клиентов, удаленно решать технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих клиентов о тарифах и услугах сервиса.
Обработка входящих обращений. Соучастие в развитии внутренних сервисов. Наличие опыта в работе с маркетплейсами — ваше преимущество, а при его отсутствии...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Работать с обращениями клиентов, вовремя реагировать, решать проблемы. Заниматься сбором и анализом статистики обращений.
Сильное желание помогать клиентам (врожденная эмпатия). Опыт работы в технической поддержке. Умение чётко выражать мысли в тексте. Самоорганизация для эффективной...
Москва
Без опыта
Можно из дома
Консультирование клиентов по техническим вопросам. Удаленная установка программного обеспечения. Работа в CRM системе. Подготовка отчетов о проделанной работе.
Знание СКЗИ (средства криптографической защиты информации). Опыт работы с электронным документооборотом с контрагентами. Аналитический склад ума.
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Предоставление быстрого и качественного ответа пользователям. Обработка входящих обращений в каналах чатов. Отработка возражений и поддержание лояльного отношения пользователей.
Свободное владение русским языком. Дружелюбие и общительность, любовь к людям и умение их слушать. Опыт владения компьютером на уровне, позволяющем...
Специалист технической поддержки 1 линии
от 50 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать поступающие вопросы от клиентов (чаты и тикетная система). Изучать наш продукт (по существующим инструкциям и в боевых условиях).
Грамотная письменная речь. Ты умеешь описывать сложные вещи просто и лаконично. Внимательность к деталям, логическое мышление, хорошие аналитические способности.
Москва