Специалист клиентской поддержки (GetСourse Pay)

от 40 000 до 45 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Система Геткурс
4,4

Белгород

GetCourse18+— мультифункциональная платформа для создания и проведения онлайн-обучения. Нашими клиентами являются тренеры, преподаватели, инфо-бизнесмены.

GetCourse – одна из крупнейших EdTech-компаний России. На нашей платформе работают 15 тысяч онлайн-школ — это 70% всего рынка России и СНГ.

Недавно мы запустили Платежный Модуль и набираем команду специалистов отдела GetСourse Pay, которые будут интересно и просто рассказывать клиентам о нашем сложном техническом продукте.

Чем предстоит заниматься:

  • Сопровождать текущих клиентов по вопросам приема платежей

  • Презентовать для новых пользователей наш Платежный Модуль: помогать в выборе платежного решения, доносить преимущества, сравнивать с конкурентами, работать с возражениями

  • Консультировать новых клиентов по функционалу Платежного Модуля: налоговым, бухгалтерским и юридическим вопросам

  • Тестировать функционал Платежного Модуля, писать технические задания и описывать баг-репорты

Ожидания по опыту:

  • Успешный опыт работы в продажах/технической поддержки от 1 года

  • Опыт работы с технической стороной платформы GetCourse

  • Желание решать вопросы клиентов с позиции "хочу помочь" и умение уверенно общаться и по телефону, и в переписке

  • Умение интересно и понятно рассказать о сложных вещах

  • Технический склад ума и/или техническое образование

  • Инициативность и опыт эффективной работы в команде – мы непрерывно совершенствуем продукт и внутренние процессы, и каждый сотрудник может на это влиять

Важно:

  • Наличие компьютера достаточной для выполнения рабочих задач мощности и стабильного скоростного Интернета

Что мы предлагаем:

  • Конкурентную заработную плату: оклад + годовой бонус

  • Официальное оформление

  • Расширенный пакет ДМС после испытательного срока (3 месяца)

  • Полностью удалённую работу

  • Классную атмосферу - мы уже не стартап, но дух стартапа бережно храним

  • Работу в компании-лидере рынка

  • Реальные возможности профессионального роста в новом перспективном отделе

15 000+

школ продают и ведут тренинги на GetCourse

70%

всех онлайн-школ в России и СНГ открыты на нашей платформе

93 млрд

рублей совокупный доход клиентов в 2021 году

Присоединяйтесь к нам!

ООО «СИСТЕМА ГЕТКУРС» работает под брендом GETCOURSE

Ключевые навыки

Активные продажи
Техническая поддержка
Платежи / Переводы
GetCourse

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 21 марта 2023 в Белгороде

Отзывы о компании

4,4очень хорошо
Оценка Dream Job

80%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Профессиональное обучение
Младший специалист технической поддержки
Март 2023
Понравилось только то, что довольно приятные люди в руководстве.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Откликнитесь среди первых
АО КБ "РУСНАРБАНК".
навыки доброжелательного общения в любой ситуации. - нацеленность на результат – у нас минимум бюрократии и формальных показателей, главное – качество и оперативность. -
Откликнитесь среди первых
консультировать пользователей по вопросам ДБО. - мониторить работоспособность систем ДБО. - взаимодействовать с различными подразделениями Банка для более качественного и быстрого решения...
навыки доброжелательного общения в любой ситуации. - стрессоустойчивость. - желание развиваться в банковской сфере, сфере информационных технологий. - опыт работы в сфере сопровождения...
Откликнитесь среди первых
Консультирование, обучение и поддержка пользователей по работе в конфигурациях 1С Предприятие (Розница, УТ) (по телефону). Обработка обращений от пользователей...
опыт работы в аналогичной должности (желателен). Рассматриваем кандидатов без опыта работы, но с желанием обучаться. - уверенный пользователь ПК. -
Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито. Решать различные вопросы и находить индивидуальный...
Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 6-ти месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Уже получил высшее...
Откликнитесь среди первых
Отвечать на обращения пользователей (в основном, голосом, иногда в чате). Быстро и эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на...
Любите работать с людьми. Красиво и грамотно излагаете свои мысли. Умеете рассказать просто о сложном. Не боитесь живого общения.
Работодатель сейчас онлайн
Откликнитесь среди первых
Подготовка управленческой отчетности организации, анализ расходов, формирование расшифровок к отчетности. Контроль корректности отражения операций в 1С в соответствии с...
Высшее экономическое образование (экономическое). Опыт работы от 5 лет в должности главного бухгалтера, заместителя главного бухгалтера. Уверенный пользователь 1С...
Система Геткурс
4,4

Белгород