Консультировать клиентов банка по кредитным картам на входящих звонках. Например, о сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода, расположении точек и...

Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.

Исходящие и входящие теплые звонки: в основном, обращения к учителям и представителям родкомитета (общение с образованными и грамотными людьми).

Готовность к удалённой работе. Грамотная и уверенная речь, хорошая дикция. Навыки общения по телефону. Дружелюбие и позитивный настрой.

Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Выполнять функционал с кредитными делами с просроченной задолженностью более 6 месяцев. Выполнять цели по...

Повышенный уровень стрессоустойчивости. Умение вести диалог в рамках деловых переговоров: не реагировать на негатив со стороны клиентов и не воспринимать...

Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании. Например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположению точек...

Уверенное знание ПК. Понимание принципов качественного клиентского сервиса. Умение общаться грамотно и вежливо. Наличие компьютера/ноутбука, наушников с микрофоном.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Вести переговоры с клиентом и его окружением. Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Выставлять требование на оплату долга, договариваться о...

Четкую и грамотную речь. Умение аргументировать свою позицию. Стрессоустойчивость: вести диалог в рамках деловых переговоров - не реагировать на негатив со...